Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?
Nuestros envíos son totalmente gratis. El precio del Producto ya tiene el envío incluido.
 
¿En qué moneda se cobra la orden?
Los precios en ParaTodaCuba Boulevard se muestran en Dólares y Euros. Cuando va a realizar su pago le aparecerán dos Opciones:
_ Pagar en Dólares
_Pagar en Euros
Usted debe elegir la Opción según la Moneda de su Tarjeta y País.
 
¿Puedo Comprar desde otros Países?
Si, nuestra web es de acceso internacional, puede hacer su Compra desde cualquier país delmundo, nosotros haremos el envío desde nuestros almacenes hacia Cuba.
 
¿Debo registrarme en Nercado para realizar mi compra?
Una vez usted agrega el artículo deseado al Carrito y da click en Finalizar Compra , el sistema le indicará rellenar dos formularios, ¿Quién Envía? y ¿Quién Recibe?, en este paso nuestra web ya le registrará automáticamente y le enviará un mail con su Usuario y Contraseña.
 
¿Cómo realizo mi Compra Paso a Paso?
1. Diríjase a la Sección MI CUENTA, e Ingrese a su perfil si ya está registrado , de lo contrario, agregue sus artículos al CARRITO de la siguiente forma.
2. Visite el Producto de su interés y elija una opción de Recogida.
3. Recuerde leer todas las especificaciones del producto, debido a que ciertas condiciones aplican como lo es el caso del arancel que se cobra en el destino. Cada producto lo indica en la parte inferior derecha con mucha claridad.
4. Click en Añadir AL CARRITO y luego de click en el CARRITO, finalmente vaya al fondo de la página y de clic en FINALIZAR COMPRA
5. Ingrese su información personal y la del destinatario.
6. Si desea que sus productos lleguen a destinos diferentes por favor realice una compra para cada destino.
7. Asegúrese de colocar correctamente el número de carnet de identidad, son solo 11 dígitos.
8. Seleccione el método de pago deseado.
9. Verifique que todos sus datos sean correctos.
10. Pinche en las casillas “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”. Y “Al usar este Formulario accedes al Almacenamiento y Gestión de tus Datos por parte de esta web”. Seleccione REALIZAR PEDIDO para finalizar su compra.
 
¿Puedo confeccionar mis combos?
Lamentablemente no, solo podemos ofrecerle los artículos que están presente en la página, estos están pre empacados y almacenados, listos para ser enviados. Si se encuentra en España tiene la Opción a través de Nuestra Oficina de Paquetería de Enviar sus Productos preparados por Usted. Contactarnos en el número: +34 633 500 346.
 
¿Qué tiempo demora mi orden en llegar a Cuba?
Depende del artículo y método de envío que seleccione usted. Ciertos artículos están ya dentro de Cuba, otros se envían a través de distintas Transitarias.
Transcargo ( Opción Marítima ) 10-12 días de Navegación .. se reparte en Cuba de 30 a 45 días aproximadamente. Emci Marítimo ( Opción Marítima ) 10-12 días de Navegación .. se reparte en Cuba de 30 a 45 días aproximadamente. Emci Aéreo ( Opción Aérea ) Llega a Cuba el mismo día de la salida del Avión. Se reparte en
Cuba de 30 a 45 días aproximadamente. Aerovaradero ( Opción Aérea ) Llega a Cuba el mismo día de la salida del Avión. Se reparte en Cuba de 30 a 45 días aproximadamente.
 
¿Cuánto tiene que pagar mi familiar en Cuba?
Las leyes aduanales varían según el artículo enviado, por favor diríjase al producto y lea los detalles. Cada artículo individualmente tiene un costo de arancel aduanal diferente en Pesos Cubanos como indica cada artículo en su descripción. El agrupar los artículos no afecta el costo, cada artículo individualmente debe pagar su arancel aduanal en Cuba.
 
¿Cuánto puedo enviar de cada producto?
Existen límites en las leyes aduanales de Cuba, por favor diríjase al producto y lea los detalles, cada artículo tiene un límite de envío por destinatario único.
 
¿Llevan la orden a domicilio o deben recogerla?
Cada transitaria dentro de Cuba tiene un estilo de trabajo diferente, por ejemplo, Transcargo y Aerovaradero solo ofrecen recogida en sus oficinas. En el caso de Correos de Cuba, el mismo llamará al destinatario para acordar recogida en una de las oficinas de Correos más cercanas al destinatario. La entrega a domicilio actualmente solo está disponible para los Combos de Alimentos Frescos.
 
¿Puedo rastrear mi pedido?
Por el momento solo la transitaria Correos de Cuba cuenta con sistema de rastreo de orden. Si no tiene su número de rastreo por favor abrir el chat de ayuda al cliente para obtenerlo. El destinatario también puede llamar a la transitaria cubana para obtener información sobre su paquete.
 
¿Quién es y donde radica ParaTodaCuba Boulevard?
Nuestra empresa radica en Madrid, España y los almacenes se encuentran en Panamá. Nuestra maquinaria de logística tiene más de 15 años de experiencia en el mercado cubano, le invitamos a comprar con confianza en nuestra web hoy. Transitarias con las que Trabaja ParaTodaCuba Boulevard EMCI (Marítimo) – Recogida en Todas las Provincias
Oficina Central EMCI: Vento km 31/2 e/Línea de Ferrocarril y Camagüey, Municipio Cerro, La Habana.
Teléfonos: 7-6491435 / 7-6417338
| Seguimiento: www.correos.cu
 
EMCI (Aéreo) – Recogida en Todas las Provincias
Oficina Central EMCI: Vento km 31/2 e/Línea de Ferrocarril y Camagüey, Municipio Cerro, La Habana.
Teléfonos: 7-6491435 / 7-6417338
| Seguimiento: www.correos.cu
 
Transcargo – Recogida en La Habana
Dirección de Recogida Ave del Puerto (S/N) y Línea del Ferrocarril Municipio Regla Ciudad de la Habana | 76993374 – 76993174
Transcargo / Atención al Cliente Correo electrónico: [email protected]
Calle Fabrica # 54 e/ Aspurú y Línea de Ferrocarril, Habana Vieja

Aerovaradero – Recogida en la Habana
Aerovaradero / Almacén de carga del Aeropuerto José Martí, Carretera Wajay km 1/2
Municipio Boyeros
Teléfonos: 649 0215 / 649 0214 ext. 0 – Seguimiento:
 
Aerovaradero – Recogida en Camagüey
Aerovaradero / Aeropuerto Internacional” Ignacio Agramonte” – Carretera Nuevitas km 7½, Camagüey.
 
Aerovaradero – Recogida en Holguín
Carretera Central Km. 11 vía Bayamo. Aeropuerto “Frank País”.
 
Aerovaradero – Recogida en Varadero
Aeropuerto Internacional “Juan G. Gómez”, Carretera Regalito KM 5 ½. Matanzas.
 
Aerovaradero – Recogida en Santiago de Cuba
Aerovaradero /Aeropuerto “Antonio Maceo” Km 2 ½.
Seguimiento: http://www.aerovaradero.com.cu/30 días después de llegar a Cuba.
 
Aerovaradero /Aeropuerto “Antonio Maceo” Km 2 ½.
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